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Travel Management Companies (TMCs)

Volle Prozesskontrolle spart Zeit
Hohe Automation verringert Kosten

MIDOCO für Travel Management Companies

Prozessautomation im Bereich Business Travel ist der stärkste Wachstumsfaktor bei Midoco. Immer mehr Travel Management Companies setzen auf die GDS-unabhängige Lösung von Midoco. Alle wesentlichen Prozessschritte werden über Remarks in den jeweiligen Buchungen getriggert. Midoco ist PCI-DSS zertifiziert und kann mit allen wesentlichen Kredit- und Reisestellenkarten umgehen. Das äußerst leistungsfähige Service Fee Management bildet Ihre Kundenvereinbarungen im Detail nach und läuft vollautomatisch. Volle Kontrolle über alle Belege, Airline-Tickets und Leistungsträgerbuchungen.

Hier die Keyfeatures von Midoco für Travel Management Companies:

Prozessautomation

Automatisieren Sie ihren Business Travel Prozess mit Midoco Midoffice. Durch eine leistungsfähige Remark-Interpretation aus den GDS AMADEUS, Travelport und SABRE können Sie nahezu alle Geschäftsvorfälle direkt aus den Reservierungssystemen abbilden. Belasten Sie sich nicht mit manuellen Aufgaben die unnötige Kosten verursachen. Durch den hohen Automatisierungsgrad mit Midoco Midoffice liegt die „notouch quote“ bei Buchungen für ihre Firmenkunden bei nahezu 100%.

Airline Direct Connect

Midoco ist ihr Partner wenn es um Airline Direct Connect geht. Die Schnittstelle zu Farelogix ist bereits etabliert, um Direct Connect Buchungen der LH-Group automatisch in die Auftragsbearbeitung zu übernehmen und den gewohnten Ablauf analog zu einer GDS Buchung auch bei diesen Anbindungen zu gewährleisten. So entstehen keinerlei Prozessbrüche bei der Berechnung von Service Fees, Zahlprozessen inkl. der Weitergabe von Zusatzdaten und der Übergabe an die bestehenden
Buchhaltungssysteme.

Service Fee Management

Kümmern Sie sich nicht mehr um das Zusteuern von Service Entgelten. Bilden Sie im Midoco
Entgelt Manager alle nur erdenklichen Service Fee Modelle ihrer Kunden ab und ordnen diese
individuell zu. Gewinnen Sie Neukunden durch Vereinbarungen die nur Sie automatisiert abbilden können, die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. Kalkulieren Sie automatisch Service Entgelte für Flüge, Hotels, Car, Bahnfahrkarten und alle weiteren Leistungen, die in Midoco erfasst werden.

Business Intelligence

Kontrollieren Sie jederzeit die Umsatzentwicklung ihres Unternehmens. Durch die Midoco Auswertungen und Listen haben Sie Zugriff auf nahezu jedes Datenbankfeld in der Anwendung. Durch ad-hoc Auswertungen
verlieren sie keine Zeit. Kategorisieren Sie ihre Kunden und erstellen mit dem Midoco Kampagnenmanagement in kürzester Zeit e-mail- oder Briefkampagnen und kontrollieren Sie ihre Marketing Aktivitäten mit Midoco Midoffice.

Zahlungsprozesse

Automatisieren Sie ihre Zahlungsprozesse durch Midoco Midoffice. Verarbeiten Sie nahezu alle etablierten Businesskarten wie z.B. Airplus, American Express, HSBC und Degussa. Durch eine umfangreiche Pflichtfeldüberwachung
in Midoco versäumen Sie nie wieder mit Ihren Kunden vereinbarte Zusatzdaten auf Rechnungen abzubilden. Erstellen Sie bei Bedarf in automatischen Sammelläufen alle fälligen Rechnungen inkl. den referenzierenden
Kreditkartentransaktionen.

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Schnittstellen

Durch die umfassende Webservice Funktionalität lässt sich Midoco problemlos in bestehende IT-Strukturen integrieren. Natürlich sind Schnittstellen zu den Systemen Amadeus, Sabre oder Travelport vorhanden. Schnittstellen zu den Buchhaltungssytemen wie DATEV, SAGE, RBS/IBIZA-SAP, JETFIBU, DCW und anderen sind selbstverständlich.

Durch Midoco konnten wir sehr schnell in allen Bereichen unsere Prozesse verbessern und manuelle Abläufe vereinfachen oder ganz automatisieren. Dank dem Knowhow der freundlichen Mitarbeiter, der steten Weiterentwicklung und der guten Informationspolitik von Midoco sehen wir uns auch in Zukunft sehr gut aufgestellt.

Melanie Litzenberger

Leitung Touristik, Onlineweg.de Touristik GmbH

Midoco Basis-Architektur: